Kể từ ngày 01/01/2017, hãng điều hòa Casper Việt Nam chính thức mở tổng đài tiếp nhận tin nhắn bảo hành Casper trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Hệ thống bảo hành điện tử cho phép hãng Casper lắng nghe trực tiếp các phản hồi và góp ý từ trực tiếp người tiêu dùng từ đó hoàn thiện hơn nữa các dịch vụ cho khách hàng.

Theo đó, khách hàng khi mua máy điều hòa không khí nhãn hiệu Casper tại 63 tỉnh thành trên khắp lãnh thổ Việt Nam bắt buộc soạn tin nhắn kích hoạt bảo hành theo cú pháp để tự động kích hoạt chế độ bảo hành cho sản phẩm tính từ ngày mua hàng.